Como ser um bom ouvinte

O DESAFIO

Sua esposa diz: “Você não está prestando atenção!” Você pensa: ‘Mas eu estava!’ Parece que o que você ouviu é diferente do que sua esposa disse. Daí, começa uma nova discussão.

Você pode evitar situações como essa. Mas, primeiro, você precisa compreender por que nem sempre ouve tudo o que sua esposa está dizendo — embora você ache que está escutando. *

POR QUE ACONTECE

Você está distraído, cansado ou ambos. As crianças estão gritando, a televisão está no último volume e você está pensando num problema que teve no trabalho. Daí sua esposa começa a falar com você — alguma coisa sobre alguém vir visitá-los à noite. Você balança a cabeça concordando, mas será que realmente ouviu o que ela disse? Provavelmente não.

Você tira conclusões precipitadas. Você supõe que há alguma coisa por trás do que sua esposa está dizendo, mas talvez você esteja indo além do que foi dito. Por exemplo, imagine que sua esposa diga: “Você fez muita hora extra essa semana.” Você encara isso como uma crítica e diz: “Não é culpa minha! Tenho que fazer hora extra porque você vive gastando dinheiro.” “Quem disse que eu estava reclamando?”, grita sua esposa. O que ela realmente queria era que passassem um final de semana tranquilo juntos.

Você logo apresenta soluções. Márcia * diz: “Às vezes tudo o que eu quero é desabafar, mas o Leo já quer me dizer como resolver a situação. Eu não quero resolver nada naquele momento. Só quero que ele saiba como estou me sentindo.” Por que isso acontece? Leo está tão concentrado em achar uma solução que provavelmente só vai ouvir algumas partes ou não vai ouvir nada do que Márcia está falando.

Seja qual for a causa do problema, como você pode se tornar um bom ouvinte?

O QUE VOCÊ PODE FAZER

Dê completa atenção. Sua esposa tem algo importante a dizer, mas será que você está pronto para escutar? Talvez não. Você pode estar pensando em outras coisas. Se estiver, não finja que está escutando. Ponha de lado o que está fazendo e dê completa atenção a sua esposa ou, se isso não for possível nesse momento, peça para ela aguardar um pouco. — Princípio bíblico: Tiago 1:19.

Espere sua vez de falar. Quando for sua vez de ouvir, resista ao impulso de interromper ou discordar. Você vai ter sua chance de falar. Por enquanto, apenas ouça. — Princípio bíblico: Provérbios 18:13.

Faça perguntas. Isso vai ajudar você a entender melhor o que sua esposa está falando. Márcia, já mencionada, diz: “Eu gosto quando o Leo me faz perguntas. Sinto que ele está interessado no que estou dizendo.”

Procure entender a mensagem, não apenas as palavras. Observe o que está sendo dito pela linguagem corporal, pela expressão facial e pelo tom da voz. “Tudo bem” pode realmente significar “Não está tudo bem” — dependendo de como é dito. “Você nunca me ajuda” pode realmente significar “Parece que você não se importa comigo”. Tente perceber o que sua esposa está querendo dizer e não apenas o que ela está dizendo. Senão, vocês podem acabar discutindo sobre o quefoi dito em vez de se concentrarem em por que foi dito.

Não se “desligue” da conversa. Mesmo que você fique chateado com o que está ouvindo, não deixe a mente vaguear nem decida ir embora. Por exemplo, o que fazer se sua esposa está criticando você? Jorge, casado há mais de 60 anos, aconselha: “Continue escutando. Não desconsidere o que sua esposa está dizendo. É preciso ter certa maturidade para conseguir isso, mas vale a pena.” — Princípio bíblico: Provérbios 18:15.

Mostre interesse sincero. Ser um bom ouvinte não é uma simples questão de educação, mas uma demonstração de amor. Quando você mostra interesse sincero no que sua esposa está dizendo, ouvir se torna mais natural e menos forçado. Ao fazer isso, você está seguindo a orientação bíblica: “Não pensem unicamente nos vossos interesses, mas procurem também aquilo que interessa aos outros.” — Filipenses 2:4, O Livro: A Bíblia para Hoje.

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sexta-feira, 29 de dezembro de 2017